お取引先・協力会社の皆さまへ
２０２６年１０月
SOC株式会社
カスタマーハラスメント防止方針
＜基本方針>
SOC株式会社（以下「当社」という。）は、お取引先企業様および協力会社様との対等かつ良好なパートナーシップのもと、相互に人格と尊厳を尊重した事業活動を行うことを目指します。
当社は、業務上の関係を利用したハラスメント行為を一切行わないこと、また当社の役員又は社員が同様の行為を受けた場合には組織として毅然かつ適切に対応することを、ここに方針として定めます。
本方針は、当社が定める「ハラスメント防止基本方針」の一環として、お取引先・協力会社の皆さまとの関係に焦点を当てて定めるものです。なお、本方針は、2026年10月1日に施行された改正労働施策総合推進法及び関連指針の趣旨を踏まえて策定しています。
本方針の対象となる方
次のいずれかに該当する、当社の事業活動に関わる方を対象とします。
- お取引先企業の役員又は社員の方
- 協力会社（業務委託・人材派遣等により当社業務にご協力いただく企業）の役員又は社員の方
- その他、業務上の関係に基づき当社と接点を持たれる方
- 当社の役員又は社員
当社が行わないこと（禁止行為）
当社は、お取引先・協力会社の皆さまとの関係において、当社の役員・社員が次のようなハラスメントに該当する行為を一切行いません。
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優越的な関係を背景とした不適切な行為
業務上の立場を利用した高圧的・威圧的な言動、合理的な理由のない過大な要求、一方的な取引条件の変更の強要、必要な協議を経ない発注内容の変更など
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セクシュアルハラスメントに該当する行為
性的な冗談や質問（交際・結婚・容姿・体型など）、不必要な身体接触、食事や個人的な誘いの執拗な要求など
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その他の不適切な行為
業務時間外・深夜における過度な連絡、私的な連絡手段（個人の携帯電話番号・個人のSNSアカウント等）を用いた不適切な接触、土下座の強要、SNS 等を利用した誹謗中傷など
なお、正当な理由に基づく苦情やご要望など、社会通念上相当と認められる範囲でのお申し出は、本方針が禁止する行為には該当しません。
禁止行為が確認された場合の対応
当社の役員又は社員について前項の禁止行為に該当する事実が確認された場合、当社は次のとおり対応します。
- 事実関係を迅速かつ公正に確認します。
- 事実が確認された場合は、就業規則に基づき厳正に対処するとともに、必要に応じて是正・謝罪等の対応を誠実に行います。
- 社内教育を強化し、再発防止に努めます。
相談窓口
当社の役員又は社員による本方針に反する言動があった場合、下記の窓口までお申し出ください。
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対応方針
お申し出いただいた内容に関する秘密は厳守します。
またお申し出いただいたこと、事実確認にご協力いただいたことを理由に、取引条件やその後の対応において不利益な取扱いを行うことはありません。
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窓口について
相談窓口
（受付時間：平日 08:45～17:45）SOC株式会社 カスタマーハラスメント相談窓口
TEL：011-807-1100
Mail：customer-helpline@socnet.jp
お取引先・協力会社から行為を受けた場合の対応
当社の役員又は社員がお取引先・協力会社の皆さまからカスタマーハラスメントに相当する行為を受けた場合、会社として組織的に対応します。
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連絡に関するルール
複数名での対応を基本とし、必要に応じて対応者の変更や同席者の追加を行います。連絡手段は、書面または当社公式ドメイン（@socnet.jp）のメールアドレス、その他正式な連絡手段を通じて行います。
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記録の作成・保存
言動の日時・内容・対応状況等について記録を作成し、保存します。
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事実確認後の対応
事実確認の結果、お取引先・協力会社側の言動が不適切と判断された場合は、当該企業に対し是正の申し入れを行います。改善が見られない場合は、取引条件の見直しを検討することがあります。また、必要に応じて書面による警告を行うことがあります。
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悪質な場合の対応
言動の内容が悪質と認められる場合には、警察への通報、弁護士への相談その他必要な法的措置を講じることがあります。
制定日：２０２６年１０月１日
SOC株式会社
代表取締役 朝倉 由紀子
当社の採用活動に関わる皆さまへ
２０２６年１０月
SOC株式会社
求職者等に対するハラスメント防止方針
＜基本方針>
SOC株式会社（以下、当社）は、採用選考、会社説明会、インターンシップなど、当社が実施するすべての採用活動において、対面、オンライン、SNS等におけるコミュニケーションを問わず、関わる皆さまの人格と尊厳を尊重し、ハラスメントのない機会提供に取り組みます。
本方針は、当社が定める「ハラスメント防止基本方針」の一環として、採用活動における求職者等の皆さまとの関係に焦点を当てて定めるものです。
本方針の対象となる方
次のいずれかに該当する、当社の採用活動に関わる方を対象とします。
- 当社求人への応募・エントリーをされた方
- 会社説明会・インターンシップ・職場体験（以下、採用イベント）に参加される方
- 採用イベントにて当社の役員又は社員と接点を持たれる方
- 面接・面談・適性検査など、当社の選考に参加される方
- その他、採用活動に関連して当社と接点を持たれる方
当社が行わないこと（禁止行為）
当社は、採用活動において、次のようなハラスメントに該当する行為を一切行いません。
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セクシュアルハラスメントに該当する行為
性的な冗談や質問（交際・結婚・容姿・体型など）、不必要な身体接触、食事・個人的な誘いの執拗な要求、性的な言動への同調の強要、当社が指定していない個人のSNS等を用いた私的な連絡など
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パワーハラスメントに該当する行為
威圧的・侮辱的な発言、不必要な長時間・深夜に及ぶ拘束、合理的理由のない叱責、内定・選考結果を材料にした不当な要求や心理的圧力など
採用活動における実施ルール
当社は、採用活動を次のルールに沿って実施します。
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採用イベント、面接・面談
原則 09:00〜19:00 の間に、対面またはオンラインにて実施し、日時・場所・実施方法などは事前に書面（メールなど）でお伝えします。変更については、ご参加の方の同意を得て行います。
対面の場合は、複数名での対応、他の社員の目の届く場所で実施し、施錠された個室や一対一での対応は行いません。
また懇親会など飲食を伴う場を設ける際の、参加・飲酒の強要などは一切行いません。
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連絡手段
当社からのご連絡は、当社公式ドメイン（@socnet.jp）のメールアドレス、当社採用部門電話番号（011-807-1100、011-807-6362）、採用公式SNSアカウントより、ご連絡の内容及び履歴が採用担当者間で適宜確認できる環境で行い、フリーメール（Gmailなど）、採用担当者の私用携帯電話番号、個人のSNSアカウントからのDM等でのご連絡は行いません。
相談窓口
選考中・選考後を問わず、上記のような行為を受けた、または見聞きした場合は、下記の窓口までご相談ください。
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対応方針
ご相談内容に関する秘密は厳守し、窓口担当者は選考合否判定などに関与いたしません。
またご相談いただいたこと、事実確認にご協力いただいたこと、都道府県労働局への相談・紛争解決援助の申立て等を行ったことを理由に、選考結果やその後の対応において不利益な取扱いを行うことはありません。
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窓口について
相談窓口
（受付時間：平日 08:45～17:45）SOC株式会社 採用ハラスメント相談窓口
TEL：011-807-1100
Mail：recruit-helpline@socnet.jp
ご相談後の対応
- 相談は、採用選考の担当者ではない窓口担当者が対応します。
- 窓口担当者が、相談者のお話を丁寧にうかがい、必要に応じて事実確認を行います。
- 事実確認は、相談者・関係者のプライバシーに配慮しながら、迅速かつ公正に行います。
- ハラスメントの事実が確認された場合は、行為者に対して厳正な措置を講ずるとともに、相談者への適切な配慮を速やかに行います。
制定日：２０２６年１０月１日
SOC株式会社
代表取締役 朝倉 由紀子
